El panorama laboral atraviesa un período de acelerada reconfiguración. La irrupción de nuevas tecnologías, las exigencias de sostenibilidad y los cambios en las expectativas de las personas han transformado la capacitación: hoy ya no es una tarea administrativa ni un beneficio aislado, sino un eje estratégico indispensable para la productividad y el desarrollo de las organizaciones.
En este contexto de constante cambio, la descentralización de la conversación técnica y el intercambio de experiencias en regiones se vuelve clave para fortalecer el ecosistema de gestión de personas a nivel nacional. Bajo esta premisa se desarrolló el encuentro presencial en la Región de Valparaíso, una jornada que forma parte de la serie de eventos «Desafíos de la formación para el futuro del trabajo», iniciativa impulsada a partir de las evidencias del Estudio de Nivel de Madurez de Capacitación Organizacional, elaborado colaborativamente por la Red de Recursos Humanos, el Observatorio de Recursos Humanos (ODRH), OTIC SOFOFA y Sence.
La emblemática ciudad de Viña del Mar fue el escenario de esta convocatoria, teniendo como sede las instalaciones del Hotel Pullman (Salón San Martín). Desde la organización, extendemos un profundo agradecimiento a cada uno de los ejecutivos, directores y profesionales de recursos humanos que asistieron. Superando un día marcado por el viento, la lluvia y hasta un sismo que se hizo sentir en la zona costera, la comunidad HR de la región demostró un compromiso ejemplar con el aprendizaje continuo y la evolución de la gestión de talentos.
Rediseñar las tareas frente a las nuevas dinámicas del mercado
Durante la jornada, los expositores profundizaron en las principales fuerzas que hoy tensionan y redefinen el mundo del trabajo: la aceleración de la capacidad de cómputo y la inteligencia artificial, la transición hacia procesos productivos sostenibles, los reordenamientos geopolíticos y los marcados cambios demográficos en la fuerza laboral.
Uno de los mensajes centrales enfatizó que la respuesta ante la automatización no debe ser el reemplazo precipitado de cargos ni la oferta de cursos inconexos. El verdadero desafío para las áreas de desarrollo organizacional radica en analizar el portafolio de tareas de cada puesto de trabajo, identificando cuáles se automatizan, cuáles se optimizan con apoyo tecnológico y cuáles requieren nuevas capacidades puramente humanas. A partir de este diagnóstico, se pueden estructurar programas de formación continua y en formatos ágiles (bitesize).
Diagnóstico de Madurez: Del cumplimiento al impacto en el negocio
Frente a esta realidad, intentar predecir el futuro exacto es ineficiente; el foco debe estar en desarrollar «capacidades adaptativas». La capacitación tradicional —basada en largos periodos de estudio o cursos genéricos como respuesta rápida— ya no acompaña el ritmo del mercado.
Ilia González enfatiza que los roles de trabajo son, en realidad, un «portafolio de tareas» mediado por la tecnología. El desarrollo debe partir por diagnosticar qué tareas desaparecen o se optimizan, apuntando hacia un aprendizaje continuo, basado en microcredenciales (bitesize), que mantenga la empleabilidad sin desvincular a la persona de sus funciones.
Diagnóstico de Madurez: ¿Dónde está tu organización?
Para cerrar la brecha entre cómo evoluciona el trabajo y cómo capacitamos, es clave el autodiagnóstico. Según el reciente Estudio de Madurez de Capacitación Organizacional, la realidad local muestra grandes oportunidades de mejora:
- El 48% de las empresas está en un nivel «estructurado», contando con políticas pero sin un alineamiento profundo con el negocio.
- El 41% se encuentra en nivel «funcional», siendo meramente reactivas ante la necesidad de formación.
- Solo un 1% de las organizaciones alcanza un nivel «optimizado», donde se demuestra el impacto real (ROI) de la capacitación en los resultados estratégicos.
Construye tu ecosistema de aprendizaje en agosto
El aprendizaje continuo ya no es un beneficio, es la ventaja competitiva. Para seguir profundizando en cómo diseñar programas integrales que movilicen a las organizaciones, los invitamos a ser parte del 6° Congreso de Capacitación & Desarrollo Organizacional 2026.
📍 Agenda el evento del año:
- 18 de agosto: EXPO Presencial en Centro Parque (Las Condes). Un ecosistema vivo de soluciones HR, networking con más de 1.500 profesionales y charlas en auditorio.
- 19 y 20 de agosto: Jornadas Virtuales vía streaming HD con referentes internacionales.
