El pasado miércoles 25 de marzo, se realizó una nueva edición de HR Connect en SAP House, el encuentro que reúne a los principales tomadores de decisiones para analizar el futuro del trabajo y la gestión del talento. La jornada se centró en un pilar fundamental: la transformación digital de las organizaciones solo es posible si existe una alineación profunda entre la tecnología, las finanzas y el factor humano.
La apertura del encuentro estuvo a cargo de Constanza Quiñones, HR Lead para Argentina, Chile y Perú en SAP, junto a la CEO y Directora Ejecutiva de la Red de Recursos Humanos, Ilia González. Ambas líderes coincidieron en que el escenario actual exige romper definitivamente con las estructuras aisladas. El desafío para las compañías hoy es lograr que las áreas de Personas, TI y Finanzas colaboren de manera constante para movilizar la estrategia de negocio con agilidad.
Innovación y Datos: Habilitadores de la estrategia
Uno de los ejes centrales de la jornada fue la sesión de innovación liderada por Daniel Arroyave, experto en soluciones de Human Capital Management para SAP Latinoamérica, y Shahzad Naseem, Director de estrategia de producto SAP SuccessFactors. En este espacio se profundizó en cómo el uso avanzado de la Inteligencia Artificial y el análisis de datos está permitiendo que la gestión de personas pase de un rol operativo a uno puramente estratégico.
Daniel Arroyave destacó la importancia de utilizar la tecnología para potenciar la naturaleza humana de las decisiones:
«Es fundamental entender cómo la innovación aplicada a los procesos de Recursos Humanos lleva la gestión de la fuerza laboral al siguiente nivel. El foco hoy es poner a la IA, la estrategia y los datos al servicio de decisiones más humanas y efectivas».
Gobernanza del Talento y el Rol del Líder
Otro de los momentos más destacados del evento fue el panel sobre Gobernanza del Talento, donde Ilia González analizó los desafíos de la alta dirección junto a Ricardo Canales (SAP), Paula Martínez Osorio (Colbún) y Patricia Valenzuela (Enex).
Durante el debate, se abordó una realidad crítica en el entorno corporativo actual: el 70% de las estrategias no se cumplen por falta de ejecución y alineación. Ante esto, Ilia fue enfática en que la gestión de personas debe ser asumida por cada líder de la organización, no solo por el área de RR.HH.
«Ustedes como líderes son los principales referentes de Recursos Humanos en su organización. El éxito de cualquier plan estratégico depende de la capacidad de conectar con el equipo en espacios cotidianos; es ahí donde realmente se genera la tracción y el compromiso», señaló la CEO de la Red de RR.HH.
Por su parte, se compartieron experiencias de éxito como el programa de aprendizaje abierto en Colbún, que demuestra cómo la democratización del conocimiento del negocio permite que los colaboradores se conviertan en socios estratégicos del crecimiento de la compañía.
Transformación y Sostenibilidad
La visión sobre la implementación tecnológica fue reforzada por María Victoria Puentes, Gerente General de Seidor Chile, donde subrayó que la migración hacia entornos como el ERP Cloud no es solo un cambio de software, sino un proceso de gestión de cambio cultural que debe asegurar una ventaja competitiva sostenible.
Liderar es conectar
El HR Connect 2026 concluyó con una reflexión sobre la agilidad organizacional. La tecnología está disponible y es una herramienta potente, pero su efectividad depende de líderes capaces de anticiparse a los riesgos y habilitar ecosistemas de aprendizaje continuo.
Bajo la premisa de que «liderar es conectar», el evento reafirmó que el futuro de las organizaciones en Chile depende de la confianza, la escucha activa y la capacidad de integrar la innovación tecnológica con un propósito humano claro.
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¡Nos vemos en el HRday!
