Hoy se llevó a cabo un enriquecedor webinar organizado por ConectaRH con el liderazgo de Rodrigo González, Líder de Comunidad en la Red de Recursos Humanos. Durante el evento, se abordaron temas cruciales sobre diversidad e inclusión en las organizaciones. La presentación principal estuvo a cargo de Anabella Capetillo, Directora Ejecutiva de Sostenibilidad Relacional, una experta en el campo, quien brindó una visión clara y estructurada sobre cómo las empresas pueden avanzar hacia una cultura más inclusiva.
Anabella inició su presentación subrayando la importancia de realizar un diagnóstico de la cultura inclusiva dentro de una organización. «Es esencial tomar una ‘foto’ de la organización para identificar desafíos y brechas», mencionó. Este diagnóstico permite a las empresas comprender su situación actual y establecer una hoja de ruta clara hacia la inclusión.
Uno de los puntos clave de la presentación fue la diferenciación entre diversidad e inclusión. Anabella explicó que la diversidad se refiere a las características únicas de cada persona, tales como género, raza, orientación sexual, y habilidades. Por otro lado, la inclusión se trata del sentimiento de pertenencia y respeto que experimentan las personas dentro de una organización: «La inclusión es hacer que la diversidad cuente», afirmó Anabella, destacando que ambos conceptos son esenciales, pero distintos.
Anabella también abordó el tema de la exclusión, como un gran desafío para las organizaciones, definiéndola como conductas surgidas desde los prejuicios que limitan la igualdad, estas conductas pueden ser sutiles o abiertas, pero todas tienen un impacto negativo en la cultura organizacional. Subrayó la necesidad de identificar y combatir estas conductas para asegurar un ambiente de trabajo equitativo y respetuoso.
La presentación continuó con un análisis de las competencias relacionales necesarias para fomentar una cultura inclusiva. Anabella identificó cinco elementos clave: convicción, confianza, coherencia, códigos y cero tolerancia. A su juicio, estos elementos son fundamentales para desarrollar relaciones saludables y respetuosas dentro de la organización.
Un concepto interesante presentado por Anabella fue el de los «guardianes polinizadores». Estos son comités de diversidad encargados de generar una masa crítica y promover buenas prácticas dentro de la organización. «Los guardianes polinizadores son esenciales para mantener viva la conversación sobre diversidad e inclusión y para asegurar que las políticas y prácticas inclusivas se implementen de manera efectiva», explicó. Igualmente importante para mantener el tema de la inclusión en la mente de todos, Anabella sugirió la creación de agendas conversacionales. Estas agendas sirven como herramientas para mantener conversaciones intencionadas y continuas sobre diversidad e inclusión, fomentando un diálogo abierto y constructivo en la organización.
Durante la conversación, Rodrigo preguntó sobre cómo iniciar programas de diversidad e inclusión en una organización, a lo que Anabella respondió que es crucial comenzar con un diagnóstico inicial y abordar un tema a la vez. «No se puede cambiar todo de la noche a la mañana. Es importante tener un enfoque estratégico y progresivo», indicó. Destacaron también la importancia de la sensibilización dentro de las organizaciones, por lo que Anabella recomendó el uso de diversas plataformas y métodos creativos para sensibilizar a los empleados sobre la importancia de la diversidad y la inclusión, ya que la sensibilización es un proceso continuo y debe ser parte integral de la estrategia de recursos humanos, no sólo una etapa inicial de un proyecto.
Un tema que surgió durante la sesión fue la «cultura del silencio», donde los empleados evitan hablar sobre problemas de discriminación o exclusión por miedo a represalias o por considerarlo normal. Anabella enfatizó la importancia de romper esta complicidad normalizada y fomentar la asertividad. «Es vital crear un entorno donde los empleados se sientan seguros para expresar sus preocupaciones y experiencias», señaló.
En las reflexiones finales, Rodrigo y Anabella discutieron la importancia de ver la diversidad como un valor y no solo como una obligación. Ambos coincidieron en que la
inclusión debe ser un proceso continuo que desafíe y derribe mitos y estereotipos. «La diversidad no es solo una cuestión de cumplir con normativas, sino de enriquecer la organización con diferentes perspectivas y experiencias», concluyó Anabella.
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