La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en el mercado laboral está transformando radicalmente la naturaleza del trabajo y las habilidades requeridas por los empleados. Esta revolución tecnológica ha puesto de manifiesto la crucial importancia del reskilling (reconversión profesional) y upskilling (mejora de habilidades) como estrategias para mantener una fuerza laboral competitiva y adaptable.
Según estimaciones del Foro Económico Mundial, para 2025, el 50% de todos los empleados necesitarán someterse a procesos de reskilling debido a la adopción de nuevas tecnologías. Este dato subraya la urgencia con la que las empresas y los trabajadores deben abordar la brecha de habilidades que la IA está creando en diversos sectores.
La IA no solo está automatizando tareas repetitivas, sino que está redefiniendo roles completos dentro de las organizaciones. En el sector bancario, la introducción de sistemas de IA para la toma de decisiones en préstamos ha transformado significativamente el papel de los consultores de préstamos. Estos profesionales han pasado de tomar decisiones autónomas a trabajar en conjunto con sistemas de IA, lo que requiere un nuevo conjunto de habilidades y competencias.
Así, este cambio no solo afecta las tareas realizadas, sino también la identidad de rol profesional de los consultores. Mientras algunos perciben la IA como una amenaza a su identidad laboral, otros la ven como una oportunidad de empoderamiento. Esta dualidad subraya la importancia del reskilling y upskilling no sólo en términos de habilidades técnicas, sino también en la adaptación de la percepción del propio rol profesional.
La evolución de la inteligencia artificial está redefiniendo las competencias necesarias en el mercado laboral. Es aquí, dónde estrategias como el reskilling y upskilling se vuelven indispensables a la hora de centrarse en desarrollar habilidades que complementen la IA, permitiendo a los trabajadores adaptarse, innovar y prosperar en este nuevo entorno. Las siguientes competencias se perfilan como cruciales en la era de la IA:
El reskilling y el upskilling están cambiando la dinámica del talento dentro de las organizaciones. Los empleados que demuestran la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías se están volviendo más valiosos para las empresas. Esto está creando nuevas oportunidades de carrera y cambiando las trayectorias profesionales tradicionales.
Sin embargo, el proceso de reskilling y upskilling no está exento de desafíos. Requiere un compromiso significativo de tiempo y recursos tanto por parte de los empleados como de las empresas. Además, la rapidez con la que evoluciona la tecnología significa que las habilidades adquiridas hoy pueden volverse obsoletas en un futuro cercano, lo que subraya la necesidad de un aprendizaje continuo.
A pesar de estos desafíos, la importancia del reskilling y el upskilling en la era de la IA no puede ser subestimada. Estas estrategias no solo ayudan a los trabajadores a mantenerse relevantes en un mercado laboral en rápida evolución, sino que también permiten a las empresas aprovechar al máximo las nuevas tecnologías.
En conclusión, a medida que la IA continúa transformando el panorama laboral, el reskilling y el upskilling se han convertido en imperativos estratégicos tanto para los individuos como para las organizaciones. La capacidad de adaptarse y aprender continuamente será fundamental para navegar con éxito en la era de la IA en el trabajo.
Morandini, S., Fraboni, F., De Angelis, M., Puzzo, G., Giusino, D., & Pietrantoni, L. (2023). The impact of artificial intelligence on workers’ skills: Upskilling and reskilling in organisations. Informing Science: The International Journal of an Emerging Transdiscipline, 26, 39-68.
Li, L. (2022). Reskilling and upskilling the future-ready workforce for industry 4.0 and beyond. Information Systems Frontiers.
Strich, F., Mayer, A. S., & Fiedler, M. (2021). What do I do in a world of artificial intelligence? Investigating the impact of substitutive decision-making AI systems on employees’ professional role identity. Journal of the Association for Information Systems, 22(2), 304-324.
Rangarajan, R., & Rubasree, J. (2024). Up-skilling and Re-skilling: A Strategic Response to Changing Skill Demands. European Economics Letters, 14(1).
