Una de las tendencias más recientes y aceleradas por la pandemia es el reclutamiento online o e-recruitment. Hoy en día, las empresas están aprovechando las plataformas digitales, redes sociales y portales de empleo para llegar a un público más amplio de personas. Por ejemplo, LinkedIn se ha convertido en una herramienta fundamental, contando con más de 570 millones de usuarios y millones de empresas registradas. Otras plataformas como Upwork.com también son ampliamente utilizadas para publicar ofertas de trabajo y conectar con potenciales postulantes y el mejor talento disponible.
Dentro de este ámbito, el video reclutamiento ha ganado terreno. A través de plataformas como Microsoft Teams o similares, los reclutadores pueden realizar entrevistas a distancia en vivo o mediante videos pregrabados, reduciendo costos y tiempo, mientras evalúan habilidades de comunicación no verbal y presentación.
¿Te imaginas que un software te entreviste? Pues, es posible gracias a la inteligencia artificial (IA), que ha revolucionado el proceso de selección. Los sistemas de IA permiten analizar miles de curriculums en segundos, identificar aspirantes ideales e incluso realizar entrevistas iniciales automatizadas. Esto permite a los reclutadores ahorrar tiempo en tareas repetitivas y enfocarse en aspectos más estratégicos del proceso. Sin embargo, no todo es perfecto. Los algoritmos también pueden generar sesgos y desafíos, por lo que es crucial que las empresas mantengan un enfoque equilibrado y crítico.
Actualmente, atraer talento no es solo cuestión de ofertas laborales atractivas económicamente; el employer branding es fundamental. Las empresas están invirtiendo cada vez más en construir una imagen sólida como empleadores de calidad, destacando su cultura organizacional, los beneficios que ofrecen y las oportunidades de desarrollo.
En lo que respecta a los procesos de reclutamiento, la experiencia del postulante o candidate experience es clave en este sentido. Las empresas están trabajando para que todo el proceso de reclutamiento sea más fluido, ágil, transparente y centrado en las personas. Esto debido a que un proceso bien gestionado, con buena comunicación y feedback mejora la percepción del empleador, incluso entre las personas que no son seleccionadas.
Por otro lado, la diversidad e inclusión también se han convertido en una prioridad. Incorporar perspectivas diversas potencia la innovación, la creatividad y el rendimiento de los equipos. Para lograr esto las empresas están implementando estrategias para atraer y seleccionar diversos postulantes, utilizando un lenguaje inclusivo en las ofertas de trabajo, eliminando sesgos en los procesos de selección, capacitando en diversidad a sus equipos de reclutamiento y buscando activamente personas de grupos subrepresentados. De este modo, las empresas están apostando de manera más fuerte por equipos más plurales y equitativos.
La fidelización del talento se ha convertido en una prioridad desde el primer contacto. Las empresas están poniendo énfasis en evaluar no solo las habilidades técnicas, sino también evaluar el ajuste cultural y el potencial de crecimiento a largo plazo de las personas. Esto se logra a través de planes de carrera personalizados, programas de mentoría y oportunidades de desarrollo continuo que generan compromiso y fidelización.
Además, las empresas modernas también se preocupan por el outplacement, una estrategia responsable que apoya a los empleados desvinculados a reincorporarse al mundo laboral a través de asesoría profesional y apoyo psicológico. Esta práctica no solo refuerza la ética de la empresa, sino que también, de manera indirecta, contribuye a una mejor reputación, atrayendo talento nuevo al demostrar compromiso con el bienestar de sus colaboradores.
La selección de personal ya ha entrado en una nueva era y sigue evolucionando, y las empresas que se adapten e incorporen adecuadamente estas tendencias lograrán estar mejor preparadas para atraer, inspirar y fidelizar al talento que necesitan, sobre todo en un mundo laboral cada vez más competitivo y dinámico.
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