People Experience no se trata de un área, un proceso o una campaña puntual. Es una forma de pensar la relación entre las personas y las organizaciones desde una lógica integral. Desde el primer contacto hasta el último día, todo comunica, todo impacta, todo deja huella.
Es por eso que en la Red de Recursos Humanos hemos puesto esta mirada al centro del Congreso People Experience 2025. Porque si queremos atraer, fidelizar y desarrollar talento de manera sostenible, necesitamos comprender qué hace que una experiencia laboral sea verdaderamente significativa.
Una mirada estratégica e integral
Un estudio global de Deloitte (2022) destaca que las empresas que invierten de forma sostenida en experiencia del empleado logran un 17% más de productividad y un 21% más de rentabilidad que aquellas que no lo hacen. La razón: una buena experiencia no solo fideliza, sino que moviliza el compromiso, la creatividad y el sentido de pertenencia.
Ya no basta con medir la satisfacción. Hoy, se trata de comprender profundamente las emociones, percepciones y relaciones que configuran la vivencia de trabajar en una organización (Gallup, State of the Global Workplace, 2023).
Josh Bersin, referente en talento organizacional, lo resume así:
“La experiencia del empleado no es una iniciativa de recursos humanos. Es una estrategia de negocio.”
De la teoría a la práctica
Desde la Red de Recursos Humanos, hemos observado cómo este enfoque ha ido permeando las estrategias de cultura, liderazgo y gestión de personas. Por eso, en el Congreso People Experience 2025, queremos explorar cómo esta mirada puede transformarse en acción:
- Cómo los liderazgos pueden actuar con propósito.
- Cómo las culturas pueden ser coherentes y humanas.
- Cómo la tecnología, las compensaciones y la comunicación interna pueden ser aliadas de una experiencia significativa.
No se trata de diseñar para las personas. Se trata de diseñar con ellas.
¿Y en la Red?
Como comunidad, sabemos que los vínculos marcan la diferencia. A través de iniciativas como nuestra serie de cápsulas audiovisuales Momentos que Importan, hemos visto cómo un gesto, una conversación o una experiencia positiva puede transformar la manera en que una persona recuerda su trabajo.
La experiencia de las personas en el trabajo no puede seguir siendo una consecuencia. Tiene que ser una intención. Y desde la Red, seguiremos impulsando esta conversación, conectando organizaciones, compartiendo aprendizajes y visibilizando buenas prácticas que nos inspiren a mirar —y vivir— el trabajo de otra manera.
Te invitamos a ser parte del Congreso People Experience 2025, que se realizará el 20, 21 y 22 de agosto. Tres jornadas para profundizar en este nuevo paradigma, con líderes, organizaciones y experiencias que están transformando el mundo del trabajo.
Inscríbete y conoce más sobre nuestro próximo congreso acá: https://redderrhh.com/people-experience-2025
