En el contexto actual, contratar personal representa un desafío considerable para las empresas, principalmente debido a la alta competitividad del mercado laboral y la escasez de habilidades específicas.
Si bien el presupuesto limitado puede dificultar la oferta de salarios competitivos frente a grandes empresas tecnológicas o del sector minero, el dinero no es el único incentivo capaz de atraer a los mejores talentos. La honestidad y una marca empleadora fuerte y bien definida se convierten en factores clave para captar candidatos que realmente se alineen con la cultura y los valores de la organización.
Desafíos del proceso de contratación
Hoy en día, los reclutadores enfrentan una avalancha de solicitudes generadas en masa, muchas veces mediante inteligencia artificial, lo que dificulta identificar a los candidatos más idóneos entre tanta información. A esto se suma la limitación de recursos internos, en especial en departamentos de recursos humanos sobrecargados, y la imposibilidad de igualar los salarios que ofrecen las grandes compañías. Además, la tendencia a reducir el tamaño de los equipos, impulsada en parte por la adopción de inteligencia artificial, exige que cada contratación sea certera desde el inicio.
El papel de la marca empleadora en la atracción de talento
Ante estos desafíos, construir una marca empleadora sólida es fundamental. Una marca clara y bien definida funciona como un filtro que atrae a candidatos que comparten los valores y la forma de trabajar de la empresa, y aleja a quienes no lo hacen. Esto permite recibir menos solicitudes, pero de mayor calidad, facilitando la identificación de talento alineado y optimizando los recursos invertidos en el proceso de selección.
Los candidatos que se sienten atraídos por la marca de la empresa suelen integrarse más rápido y prosperar en el entorno laboral, lo que contribuye a reducir los costos de contratación, incorporación y formación a largo plazo.
Estrategias para construir una marca de empleador que filtre el talento
- Ser brutalmente honesto con el talento: Es esencial comunicar de manera transparente los aspectos de la cultura, beneficios, salario y estructura laboral en los anuncios de empleo, páginas web y redes sociales. Detallar políticas específicas, como los días de trabajo híbrido o los beneficios ofrecidos, ayuda a atraer a candidatos que realmente encajen y disuade a quienes no lo hacen.
- Aprovechar las redes sociales: Utilizar las redes sociales para mostrar la cultura empresarial en acción puede atraer talento afín y aumentar las probabilidades de contacto directo, evitando intermediarios costosos. Es importante que las publicaciones reflejen fielmente la identidad de la empresa, sean personales y destaquen logros y actividades relevantes.
- Fomentar la defensa de los empleados: Involucrar a los colaboradores en las iniciativas de redes sociales convierte a los empleados en los mejores embajadores de la marca. Sus publicaciones auténticas brindan a los candidatos una perspectiva interna y generan mayor confianza que la comunicación corporativa tradicional.
- Priorizar la marca empleadora durante todo el año: La construcción de la marca debe ser constante y sostenida, no sólo durante los procesos de contratación. Mantenerla activa garantiza su efectividad cuando más se necesita y permite una gestión de recursos más eficiente.
- Crear experiencias positivas para los candidatos/as: El trato durante el proceso de selección impacta directamente en la reputación de la empresa. Ser transparente respecto al salario, mantener una comunicación fluida y proporcionar retroalimentación personalizada a todos los candidatos refuerza la imagen de marca y protege la reputación organizacional.
En resumen, Contratar personal en el entorno actual es complicado, pero las empresas que invierten en construir una marca empleadora honesta y sólida logran atraer talento de calidad alineado con sus valores. Esto facilita la selección, reduce los costos y permite formar equipos más cohesionados sin necesidad de incurrir en gastos excesivos.
