El pasado 13 de junio, la Red de Recursos Humanos participó del “Encuentro de Líderes de Recursos Humanos”, organizado por Puentte, consultora especializada en educación corporativa. En la jornada se presentó el nuevo Índice NEXA, una herramienta inédita en Latinoamérica para medir el impacto real de la formación al interior de las organizaciones.
Además de lanzar el instrumento, el evento fue un espacio de conversación honesta sobre las barreras estructurales, los desafíos cotidianos y las oportunidades que ofrece el aprendizaje organizacional. Participaron líderes de empresas, especialistas en desarrollo organizacional y representantes de áreas de talento y formación.
Radiografía del aprendizaje organizacional en Latinoamérica
Puentte compartió los resultados de su estudio “Aprendizaje y Formación Corporativa en LATAM”, realizado en seis países de la región. Te dejamos unos de los hallazgos más relevantes:
- El 36% de las organizaciones no realiza un diagnóstico formal previo a diseñar sus programas de formación.
- Un 42% declara que dedica menos de un mes al diseño de estos programas.
- El 71% aún utiliza solo charlas u otros métodos tradicionales de enseñanza.
- Solo el 38% de las organizaciones realiza acciones de seguimiento tras la formación, mientras que un 28% no hace ningún tipo de acción posterior.
- Las principales barreras para aplicar lo aprendido son la falta de tiempo (68%) y liderazgos poco habilitantes (52%).
Estos datos revelaron la urgencia de profesionalizar los procesos formativos y dotarlos de mayor intención, profundidad y continuidad.
NEXA: una nueva forma de medir y accionar el aprendizaje
Como respuesta a estos desafíos, Puentte presentó el Índice NEXA, que permite evaluar siete dimensiones estratégicas del aprendizaje: reacción, aprendizaje, comportamiento, resultados, cultura de aprendizaje, liderazgo formativo y experiencia formativa.
El objetivo de esta herramienta es claro: transformar el aprendizaje en una métrica estratégica, que no solo mida, sino también compare y movilice acciones concretas para mejorar la formación y su impacto en la cultura organizacional.
Panel de experiencias: liderar el aprendizaje desde la realidad
En el evento se desarrolló también un panel con líderes de empresas como SoftServe y Falabella, donde se compartieron prácticas concretas. Se destacó, por ejemplo, la colaboración con instituciones educativas para alinear programas con la empleabilidad, el fortalecimiento del mentoring como herramienta de transferencia de aprendizajes, y la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial como facilitadora —no reemplazante— del desarrollo.
Un llamado a revisar el rol del área de RR.HH.
Durante el cierre, los asistentes compartieron abiertamente los “dolores” que enfrentan en sus organizaciones: la falta de motivación, la desconexión emocional con los procesos formativos, la carencia de liderazgo inspirador, y la necesidad de avanzar hacia una educación emocional más presente y profunda.
La reflexión final dejó una pregunta abierta: ¿quién debe liderar los procesos formativos hoy? ¿Las universidades, las empresas o ambos en conjunto?
¿Quieres medir el impacto del aprendizaje en tu organización?
La medición del Índice NEXA está abierta y es gratuita. Puedes inscribirte directamente en: www.puentte.com/nexa
Una vez aplicada la herramienta, se entregará un informe consolidado con los principales hallazgos. Las organizaciones interesadas en acceder a este análisis podrán solicitarlo directamente a Puentte.
Desde la Red de RR.HH. celebramos iniciativas como el Índice NEXA y los espacios que las acompañan. Porque hablar de aprendizaje organizacional es también hablar de cultura, liderazgo y propósito compartido.
