Bci Seguros es una Compañía que tiene como propósito velar por el patrimonio de las personas, a través de sus seguros en ramos generales y de vida. 

Contamos con un equipo de 900 colaboradores a lo largo de todo el país, cuya presencia se concentra mayoritariamente en la Región Metropolitana. Comercialmente, tenemos representación a lo largo del país a través de nuestras 10 Sucursales ubicadas en Iquique, Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Rancagua, Talca, Concepción, Chillán, Temuco y Puerto Montt.

Desde el enfoque de personas, nos preocupamos porque todas las iniciativas tendientes a conciliar vida personal y laboral lleguen al universo de colaboradores en todo Chile.

Desde la pandemia, las herramientas digitales de comunicación nos permitieron mejorar nuestra relación con los equipos zonales potenciando las reuniones a través de Teams, nuestra plataforma corporativa, así como también la capacitación, las actividades recreativas, las reuniones y un sinfín de beneficios desde el punto de vista de las comunicaciones, que antes no habíamos explorado y que hoy continúan siendo un pilar fundamental para estrechar lazos como equipo.

Desde los complejos momentos experimentados desde el 18 octubre del 2019, aprendimos a hacer las cosas de manera diferente, mirando la crisis como una oportunidad. Este difícil periodo que enfrentamos como Compañía nos dio la posibilidad de reforzar nuestro compromiso como equipo para salir adelante ante momentos tan adversos con resiliencia y colaboración.

La filosofía de la nuestra Compañía siempre ha estado en poner a las personas en el centro como el motor que mueve a la organización, es por eso que como Gerencia de Gestión de Personas nos sentimos muy desafiados a aportar a la cadena de valor de la Compañía, gestionando el talento humano requerido para enfrentar los desafíos estratégicos de la organización, abordando los aspectos de calidad de vida laboral, desarrollo y clima organizacional, que permitan a los colaboradores desempeñarse bajo óptimas condiciones de salud, bienestar y motivación.  Somos facilitadores de cambio, y esperamos ser un aporte al logro de los objetivos del negocio, a través de los procesos relativos a las personas.

En la última década hemos sido reconocidos por la industria en aspectos como Calidad de Servicio, Mejor Aseguradora del Conosur, fuimos parte de las mejores 25 empresas para trabajar en Chile en Great Place to Work. 

Y desde el 2020 en adelante hemos ido sumando reconocimientos que nos llenan de orgullo, entre ellos desatacan el Premio Empresa Saludable, Flexible y Sostenible en los años 2020 y 2021, debido a este reconocimiento la ACHS nos hizo entrega de la distinción “Por un Buen Trabajo”, por ser una de las primeras empresas socias en culminar con éxito ese programa de trabajo con la implementación del Programa de calidad de Vida “Click Saludable” y recibir el premio antes mencionado y que entrega el Observatorio de Recursos Humanos.

Dentro de nuestros reconocimientos, actualmente somos primeros en el ranking de Omnicanalidad de Compañías de Seguro (estudio realizado por Kawuéskar Lab) ​reconocidos por impulsar constantemente iniciativas para fortalecer los canales de atención, y así entregar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Desde nuestro aporte al medio ambiente, este año fuimos reconocidos con el Sello Huella de Carbono, a través del Programa de Gestión de Carbono “Huella Chile” por el Ministerio del Medio Ambiente, y el Sello Verde otorgado por IMELSA Energía, fortaleciendo nuestro compromiso con la sostenibilidad como un aporte a nuestra comunidad.

Otro de los aspectos que nos llena de orgullo y satisfacción, es nuestro clima laboral, el cual se mide anualmente a través de un estudio interno. Los resultados de este estudio han ido al alza desde el 2020 alcanzando resultados positivos históricos y en categoría de fortaleza. Nada mejor que contar con un clima favorable y un entorno de trabajo donde puedes asistir contento y motivado. Por eso, siempre motivados por construir el mejor lugar para trabajar, es que promovemos que las actividades tendientes a equilibrar trabajo y familia sean co-construidas entre la Compañía y sus colaboradores.

Cuando estalló la crisis social en nuestro país, reflexionamos frente a las necesidades de las personas y en particular de nuestros colaboradores, nos dimos cuenta de que nuestro mayor aporte podría estar en el entorno familiar, específicamente en la educación de los hijos tanto académica como emocional, y en apoyar a nuestros colaboradores en el gran desafío de ser padres en tiempos complejos.

De esta manera nace el “Ecosistema de Educación Familiar”, cuyo propósito es aportar al desarrollo de la educación de los hijos, en integración con sus padres, abordando de manera integral aspectos socio emocionales, académicos y sociales.

En 2020 realizamos un primer estudio, que nos permitió conocer de mejor manera las necesidades familiares desde los aspectos antes mencionados, el cual nos permitió focalizar nuestros esfuerzos en desarrollar los siguientes beneficios:

• Becas de escolaridad para enseñanza básica y media: con el propósito de apoyar a las familias para optar a la mejor educación posible para sus hijos y que contempla el apoyo económico para el pago de la escolaridad anual.  El 2022 más de 50 hijos fueron becados, y este año ya tenemos el doble de postulaciones.

• El “Club de Padres y Madres”: fue la segunda iniciativa implementada el 2022, un círculo de confianza que convoca a colaboradores y colaboradoras para abordar, con el apoyo de especialistas en la materia, temas de crianza en cada edad o etapa de nuestros hijos, así como también temáticas de preocupación recurrente entre nuestros colaboradores tales como: trastornos alimenticios, la coparentalidad, cómo reconocer y abordar los trastornos del espectro autista; el Bullying y Cyber Bullying escolar, entre otras. Este espacio se transformó en una valiosa y preciosa oportunidad para conocernos mejor, generar y fortalecer lazos de confianza, otorgar espacios de contención y cuidado, los cuales han sido tremendamente valorados por sus participantes.

• Adicionalmente hemos ido sumando actividades de esparcimiento para los hijos, y en el futuro esperamos abrir nuevas posibilidades de aprendizaje, orientación familiar y vocacional para hijos próximos a la etapa de educación superior y el descubrimiento y desarrollo de nuevas habilidades tanto técnicas como emocionales para los nuevos tiempos.

Como equipo gestor de estas iniciativas y como Compañía, nos sentimos tremendamente orgullosos de contribuir con nuestros colaboradores y sus familias, otorgándoles la oportunidad de soñar por un futuro mejor para ellos y especialmente para sus hijos e hijas.

Opinión de los colaboradores sobre el Ecosistema de Educación Familiar

“Que la Compañía impulse estos temas, me hace sentir que realmente formo parte de un gran equipo, porque demuestra que no solo nos preocupamos por el bienestar corporativo, desde el punto de vista puramente mercantil, sino que se trata del bienestar de todos los integrantes del equipo y más aún de nuestras familias, que a fin de cuentas es lo que mueve todo y la razón por la que todos nos esforzamos tanto.” – Arysalen Verbickas, Abogada

“Creo que es muy valorable que la organización tenga este tipo de iniciativas, ya que más allá de ser colaboradores somos personas con una familia detrás. En mi experiencia, al participar con estos desayunos de conversación, pude saber que los problemas con mi familia no son exclusivos y que muchas personas viven experiencias similares, y al exponer estos temas, los expertos que lideran las reuniones nos orientan a enfrentar de la mejor forma estas situaciones para que el impacto sea mucho más llevadero y así tener una convivencia en armonía con la familia. Agradezco a Bci Seguros por estas instancias de crecimiento, y pertenecer a una gran organización que SÍ se preocupa de sus colaboradores.” – Ingrid Hevia, Ejecutivo Back Office Indemnizaciones

Bci Seguros en su Misión declara que, con el propósito de cumplir sus objetivos y políticas, se compromete a cuidar que sus logros se obtengan con especial énfasis en los que considera sus pilares fundamentales: Clientes, Accionistas, Proveedores y colaboradores. Y, a través de sus iniciativas orientadas a las personas, y al apoyo que como Gestión de Personas recibimos desde la alta Dirección para llevar a cabo todas las actividades mencionadas, estamos muy felices de ser parte de una Compañía consecuente con su declaración de principios y muy orgullosos de ser parte de Bci Seguros.

Conoce al equipo de RRHH de BCI Seguros

1era fila: Gloria Muñoz, Jefa de Desarrollo Organizacional y Cultura – Natalia Balla, Encargada de Comunicaciones  – Alice Esparza, Analista de Remuneraciones – Erika Logane, Analista de Remuneraciones – Fabián Morales, Jefe de Compensaciones.

2da fila: Valeria Vidal, Analista de Gestión de Personas – Luz María Saavedra, Encargada de Capacitación – Nancy Godoy, Jefa de Comisiones – Andrea Puelma, Jefa de Atracción de Talento – Marcela Soto, Gerente de Gestión de Personas.

Conoce a la Gerente de Personas de BCI Seguros